Câu Hỏi Thường Gặp
Tại lj87

lj87 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB và hầu hết các ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone (áp dụng phí chuyển đổi)

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho hầu hết phương thức.

Thời gian xử lý nạp tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Tức thì, trong vòng 1–3 phút
• Chuyển khoản ngân hàng online: 3–10 phút trong giờ hành chính
• Chuyển khoản ngoài giờ hoặc cuối tuần: Có thể mất 15–30 phút

Nếu sau 30 phút tiền chưa vào tài khoản, hãy liên hệ ngay hỗ trợ lj87 kèm theo ảnh chụp biên lai giao dịch.

Hạn mức nạp tiền tối đa tại lj87 phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh của bạn. Tài khoản chưa xác minh có hạn mức nạp 50.000.000 VNĐ/ngày. Tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ được nâng lên 200.000.000 VNĐ/ngày. Thành viên VIP có thể yêu cầu nâng hạn mức cao hơn thông qua quản lý tài khoản cá nhân.

Vòng cược (hay điều kiện vòng cược) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền đó. Ví dụ: bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, tức là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng tại lj87.

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới tại lj87 chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản. Sau khi đã nhận thưởng chào mừng, bạn vẫn có thể tham gia các chương trình khuyến mãi thường xuyên, hoàn tiền hàng tuần, và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên thân thiết. Kiểm tra trang khuyến mãi lj87 thường xuyên để không bỏ lỡ ưu đãi mới nhất.

Có. Hầu hết các khoản thưởng tại lj87 đều có thời hạn hoàn thành vòng cược, thường là 7–30 ngày tùy loại khuyến mãi. Nếu hết thời hạn mà bạn chưa hoàn thành điều kiện vòng cược, số tiền thưởng còn lại sẽ tự động bị thu hồi. Thời hạn cụ thể luôn được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

lj87 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ đăng nhập
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba
• Giám sát hoạt động tài khoản 24/7 để phát hiện giao dịch bất thường

Bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chính sách bảo mật của lj87.

Nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản lj87 bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Bước 1: Đổi mật khẩu ngay lập tức qua tính năng "Quên mật khẩu"
• Bước 2: Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa bật
• Bước 3: Liên hệ ngay hỗ trợ lj87 qua Telegram @lj87official hoặc Zalo lj87support để yêu cầu tạm khóa tài khoản
• Bước 4: Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ lj87 hỗ trợ khôi phục tài khoản

Xác thực hai yếu tố (2FA) tại lj87 thêm một lớp bảo vệ quan trọng cho tài khoản của bạn. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập thêm mã OTP 6 chữ số được gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký, ngoài mật khẩu thông thường. Để bật 2FA, truy cập phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản lj87 của bạn. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này.

Có. lj87 cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi tổng thua đạt ngưỡng bạn thiết lập
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi bạn chơi quá thời gian đã đặt
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Để kích hoạt tự loại trừ, bạn vào phần Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ trong tài khoản lj87. Bạn có thể chọn thời hạn tạm khóa từ 7 ngày, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Đây là cam kết bảo vệ sức khoẻ tinh thần và tài chính cho thành viên lj87.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Ngoài các công cụ hỗ trợ tích hợp trong tài khoản lj87, bạn nên tham khảo ý kiến của chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam. lj87 cam kết hỗ trợ thành viên tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp và luôn đặt sức khoẻ của người chơi lên hàng đầu. Liên hệ trực tiếp đội ngũ lj87 qua email [email protected] để được tư vấn về các bước tiếp theo.